民生银行安全控件浏览器插件是民生银行安全控件安装安全升级程序，为保护您的网银账户使用安全，请您
1:下载并安装民生网银安全升级程序;
2:刷新当前浏览器或关闭所有浏览器窗口;
3:若关闭所有浏览器窗口，请从民生银行官方网站登录或重新插入U宝登录。

为保证您下载的安装程序能够正常的运行，请您注意：Windows7、VISTA、Windows8操作系统用户烦请您以管理员的身份运行安装程序。

民生银行安全升级程序安装流程：

1、客户首次进入新网银登录页面时，页面会提示客户进行安装网银运行所需相关控件，客户可以通过页面上方的黄色提示条进行安装， 也可以“点击安装安全升级程序”窗口中的“下载并安装民生网银安全升级程序”链接下载安装新网银控件。如 果客户安装遇到问题，请点击“安装安全升级程序”窗口中的链接下载《网银用户手册》；

2、控件安装完成后，客户需将所有浏览器关闭，重新进入网银登陆页面；

3、网银登陆页面会自动返显客户的登录名并对其USBKEY驱动的版本进行判断。如果客户的驱动版本过低，将弹出“U宝驱动升级程序”窗口，客户下载安装U宝升级程序；

4、控件安装完成后，客户刷新或重新打开网银登陆页面，输入登录密码后即可成功登陆网银；

常见问题：

1、海泰的U宝和飞天11型U宝在IE64位浏览器下使用为什么会报错？

答：目前海泰所有型号U宝及飞天11型U宝（如下图所示）无法在IE64位浏览器下使用，请客户用IE32位浏览器登录网银即可，我行其他品牌型号U宝均可在IE64位浏览器下使用。

2、为什么安装完网银安全控件后打开浏览器仍然提示安装？

答：目前我行网银安全控件共分为IE32位、IE64位、非IE三种版本，如果您已安装IE32位版本且使用IE64位浏览器进行登录时，页面仍然会提示其安装IE64位网银安全控件，同理，非IE版本亦是如此。

cmbccertkitax.exe民生银行个人网银安全控件安装说明

1、在证书链完整的情况下，登录页面出现如下的提示信息：

2、无论点击页面上方“民生安全控件已更新，请点此安装最新安全控件”的黄色提示信息还是点击页面登录区上部的“请点此安装安全控件”的链接（二者任选其一即可），都会弹出一个专用的控件下载页面，如下图所示：

3、点击页面上的“立即安装”按钮，系统弹出文件下载提示，选择“保存”，将控件保存到客户本地电脑上。

4、关闭所有浏览器，运行安装程序（Win7或Vista操作系统用户请使用管理员身份运行安装程序）。程序自动运行结束后，会弹出“安装完成，请重启所有IE”的提示信息，点击“确认”按钮，完成安装。

5、重新打开浏览器，登录网银即可。

6、如在安装过程中出现问题，请点击下载页面下方的“控件安装过程常见问题处理办法”链接，系统会自动弹出各种操作系统的常见问题处理方法文档。