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为进一步构建和谐的税收征纳关系,加大对电子税务环境下纳税服务模式的研究投入力度就显得尤为重要,而这也是提升我国整体纳税服务水平的重要举措。
国家税务总局北京市电子税务局:https://etax.beijing.chinatax.gov.cn/xxmh/html/index.html#
对于电子税务环境下纳税服务,文中将其与传统纳税服务模式进行了成本效益的比较分析;从“一站式”服务体系角度,做了技术分析,提出了它的技术框架,并指出一些关键性技术如网络安全技术、跨平台信息交换技术、协同工作技术和服务平台的设计技术对其应用具有重要意义;同时结合实际分析了思想观念、人力资源建设、税银库一体化的发展状况、法律制度建设、组织结构和业务流程、考评机制六个方面对其的制约和影响;最后,在上述分析基础上,针对性地提出了从树立新理念、加强人力资源建设、建立健全法制、加强技术建设、实施业务流程再造和健全纳税服务考评机制六个方面推进电子税务环境下纳税服务模式建设的策略。