一洽是一款专业的在线客服系统，这里带给大家PC客户端，为企业或者电商或个人提供智能客服解决方案，再大的咨询量也可以为您轻松解决。一洽为企业客服或跨境电商客服提供完整的解决方案，快速高效完美，有需要的朋友欢迎体验。

软件简介：

「Echat」一洽客服系统，以“专业人工客服系统”和“高级智能业务机器人系统”为基础，通过更开放的API，全方位整合客户自身业务系统，同时支持私有化深度定制开发，以满足不同企业的众多场景应用。以“让咨询更简单，让服务有温度”为使命，专注行业15年不断深耕产品，目前主要服务于电商、网购、外贸、高新科技、基金、保险、金融、游戏、医疗、教育等行业。

软件功能：

企业客服解决方案

针对通过网络推广获取访客、通过在线客服转化销售线索的企业型客户，提供一整套从推广到销售转化的解决方案，致力于提高广告

跨境电商客服解决方案

外贸型企业客服解决方案，适用于客服在国内或国外，服务全球客户的企业用户；通过一洽的全球CDN的解决方案，保障沟通速度...

智能客服解决方案

适用于咨询量较大的企业，多渠道接入对话，由智能客服进行接待，当机器人无法满足用户的需求后，人工客服介入实现人机交互，大幅提高工作效率节约人力成本

电商客服解决方案

一洽通过与SHOP（商城）系统的完美结合，实现一体化的业务系统，极大的增强了电商系统的用户体验，促进售前的订单转化和售后的精准服务

电商客服解决方案企业客服解决方案

企业客服解决方案

针对通过网络推广获取访客、通过在线客服转化销售线索的企业型客户，提供一整套从推广到销售转化的解决方案，致力于提高广