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TTKEFU即时聊天虽然是一款即时网络通讯软件,虽然它主要功能是通讯,但是其实际用处并不是社交聊天,而是针对网站页面等在线客服用户的,它实际运用在网络前台和后台服务方面,帮助用户更好地进行客户接待。
ttkefu是一款网页即时交流、网站客服分流接待的即时通信系统;也是网络中常讲的在线客服软件、在线客服系统;它是基于网页与客服间的即时聊天系统与网页电话交互系统;只需将系统生成的一段代码嵌入网站页面中,网站访客点击网页中的对话图标或输入电话拨号,就能直接和网站客服人员进行在线即时交流以及完全免费接听电话;ttkefu不仅仅是在线客服,同时还为网站提供访客轨迹跟踪、流量统计分析、网页免费电话、同事聊天监控、内部通知推送、客服考核、短信营销、ttkefu管理销售系统以及手机ttkefu版等功能。完全超越了即时通讯工具等聊天软件的功能。
对部分功能进行了优化。