海南电信微服能够决为您提供电脑拨号故障处理、家庭网关无法上网故障处理和网速慢检测等常见的上网故障处理，所遇到的各种疑难杂症，拥有网络体验、宽带测速、故障诊断、签到有奖、优惠咨询、便民服务、提速体验等众多功能，是海南电信宽带上网小助手。

海南电信微服可以同时对通过电脑进行的宽带连接拨号错误具有自动拦截告警并帮您处理故障的功能；同时您还能通过该软件快速、便捷的宽带连接创建和电脑网络配置；高效、简单的上网记录查询、宽带密码修改和常用网站推荐等自助服务；通俗易懂的用户教学；一目了然的宽带测速。

宽带故障诊断

运行【微服】选择【宽带诊断】-【宽带故障诊断】进行故障的全面检测与处理。

1、选择您的网络类型：

2、选择您所使用的网络连接，选择完毕后点击【下一步】开始检测：

3、正在帮您查找故障原因：

3、检测到网络故障（如：网卡被禁用故障），选择【帮我处理】进行故障处理：

4、网络故障已经排除！可以正常使用网络：

快速配置：

提供与网上邻居内相同的配置功能，用户无需进入网上邻居即可修改本机IP、网关等网络配置，同时还可保存备份当前的配置信息供有需要时还原。

普通设置

1、运行【微服】选择【快速配置】-【电脑网络配置】

2、在左侧窗口"连接名称"项的下拉框中，选择要配置的网卡，选择好后，左下角的网卡信息框显示当前网卡的信息，右侧框中显示相应的网络配置信息，如下图所示：

3、如果当前的网卡被禁用了，通过点击【启用当前网卡】按钮来启用网卡。

4、网络环境发生变化时，您可以直接在右侧框中修改网络配置，或原先有保存为候选配置，直接选择相应的候选配置，配置完成后点击【应用当前配置】按钮使配置生效。

高级设置

5、除以上功能外，还提供了高级设置项，提供多IP设置与IE代理服务设置：

6、选择【启用该设置功能】，开启IE代理服务器设置功能，此时单击【应用当前配置】按钮时，将同时配置IP地址与IE代理服务器；

7、多IP设置支持多个IP配置同时生效，也就是您可以设置多个IP配置，当网络发生切换时，则无需更改网络配置，更为方便。

宽带测速：

下载测速

1、运行【微服】选择【宽带测速】-【中国电信宽带测速】-【下载测速】

2、点击【下载测速】按钮进入下载测速界面；

3、点击【开始测速】按钮进行测速：

4、测试完成显示测试结果：

网页测速

1、运行【微服】选择【宽带测速】-【中国电信宽带测速】-【网页测速】

2、点击【宽带测速】按钮进入宽带测速界面；

3、点击【开始测速】按钮进行测速：

4、测试完成显示测试结果：

播放测速

1、运行【微服】选择【宽带测速】-【播放测速】

2、选择适合您带宽的影片，开始播放影片并测速；

3、测试完成显示测试结果：