中国电信天翼宽带智能提速客户端是电信为宽带用户提供的一款宽带提速软件，这款软件可以让用户实现自主、一键、实时提高上网带宽，让您的宽带更高、更快、更强，在家轻松畅享最高20M网速！同时帮助您全面监控电脑软件使用网络流量，打造全新网络乐活时代！

使用说明：

在什么情况下可以使用智能提速？

简单的说，许多时候我们的上网的速率已经达到或接近购买的带宽，可是仍然觉得不够用，这时，就是智能提速大显身手的时候了！

当您观看如星空高清提供的 720p 高清影视时，当您下载高清大片、软件等大文件时，当您畅玩大型网络游戏时，智能提速让您想快就快，享受前所未有的高网速，体验如飞一般的网络新感觉！

如何开通智能提速？可以提速到多大速率？

福建电信家庭宽带用户无需开通，可进入 http://fj.189.cn/ts 免费体验最高 100Mbps 智能提速；

根据接入方式不同、中继承载上网人数，每个宽带用户可达到的体验速率可能不相同，通常光纤小区 LAN 接入用户最高可达到 100Mbps，ADSL 根据线路距离、线路质量、ADSL 终端、电脑网卡等 因素从 4Mbps 至 20Mbps 不等。普通 ADSL 猫最高只能达到 8Mbps，采用 ADSL2+ 的猫最高可达 20Mbps；智能提速指对下行速率进行提速。

如何关闭智能提速功能？

有时候，您可能不希望您的宽带帐号可以使用智能提速。这种情况下，您需要关闭智能提速功能。

您可以前往中国电信分布各地市的营业厅，或者拨打10000号，在通过身份确认之后，关闭智能提速功能。关闭后您的宽带帐号即不在服务范围内，无法享受智能提速服务

关闭智能提速服务之前，如果您已经订购了智能提速套餐，您需要取消该套餐。关闭智能提速服务当月，仍然可能产生智能提速服务费用，敬请谅解。

天翼宽带已经实现的其他智能功能有哪些？

随心所愿的提速上网带宽，宽带用户可通过网上营业厅查询上网记录，修改上网密码，查询年费余额，此外电脑医生智能检测上网电脑，在线呼叫电脑专家，提供电脑优化和杀毒服务；更有上网助手, 可以为您提供电脑拨号故障处理、家庭网关无法上网故障处理和网速慢检测。

智能无线上网：即日起至2011年12月31日，天翼手机客户，每月可获赠10小时WIFI上网全国免费时长！ 天翼宽带上网卡套餐客户，每月可获赠200小时WIFI上网全国免费时长！校园套餐客户，可享受校园内WIFI上网不限时长优惠!

即日起至2011年12月31日，天翼宽带客户(含我的E家E8、E9客户、天翼宽带尊享客户和商务领航信息版套餐客户)，使用宽带账号进行WIFI无线上网，可获赠与套餐内天翼宽带有线上网时长相同的省内WIFI无线上网时长！

常见问题：

1）问：什么是中国电信天翼宽带智能提速服务？ 
答：中国电信天翼宽带智能提速服务（以下简称智能提速）是中国电信全新打造的天翼宽带智能化高速上网服务。用户可以通过智能提速功能实现自主、一键、实时提高上网带宽。

2）问：宽带智能提速包会产生额外费用吗？
答：不会，宽带智能提速包每月提速时长用完后，则会自动恢复到提速前网速，不会产生额外费用。

3）问：如何使用智能提速？ 
答：用户使用智能提速包时，需要在提速页面上进行提速操作。可以通过安装10000号管家客户端和登陆欢go网站的提速页面实现用户对宽带提速的操作。用户每次提速使用可通过提速开始键启用，停止键进行结束提速。

4）问：什么用户可使用智能提速业务？
答：省内智能提速免费体验包向中国电信天翼宽带光纤与拨号用户开放，固定IP地址的天翼宽带专线用户暂不提供智能提速业务。

5）问：我为什么不能使用智能提速业务？ 
答：非湖南电信天翼宽带拨号用户、 湖南电信固定IP地址专线用户、中国电信chinanet用户、3G上网用户。

6）问：我开通了智能提速功能，但为什么不能进行智能提速？
答：限时免费体验提速均提到该用户网络可达的最高速率（由系统根据客户网络情况确定提速目标带宽，客户不可自主选择），普通用户最高提至20M。如果已达到您 的网络可达的最高速率，或您现在的宽带已达到20M，我们就无法为您提速了。

7）问：如果我不想使用智能提速服务，我能否取消该业务？ 
答： 您可以在湖南电信欢go网站取消智能提速功能。如需再次开通此功能，可在本欢go网站重新办理。

8） 问：每月5小时提速时长用完后，本月还能继续使用提速吗？ 
答：不能，但若您自行订购智能提速其他商品，包月或是包天服务则可以享受对应提速时长，各智能智能提速包包月收费加送5小时免费体验，让您畅享提速，全程无忧。